O que é Gestão de Reputação Online?
A Gestão de Reputação Online (GRO), também conhecida como Online Reputation Management (ORM), é o processo de monitorar, gerenciar e influenciar a percepção online de uma marca, empresa ou indivíduo. Ela envolve uma combinação de marketing, SEO e táticas de relações públicas para rastrear e melhorar a reputação na internet.